Riyad Bank、オートメーションプロセスをSS&C Blue Prismに移行

Riyad Bankは、全行規模で業務効率を高めること、優れたデジタルサービスを顧客に提供すること、および革新的なプロジェクトに取り組めるよう従業員を手作業から解放することを目指しており、インテリジェントオートメーションがこれらの目標を達成するための重要な要素であると考えています。そこで、既存の銀行業務オートメーションプログラムを迅速に拡張するためにSS&C Blue Prismを導入しました。その結果、強固な基盤を確立し、従業員をプロセスに組み込み、経営陣のサポートを得ることで、6か月で200件のプロセスを自動化することに成功しました。自動化に成功したプロセスの具体的な例としては、ローン調整プロセスや、窓口担当者向けの終業時の取引処理などが挙げられます。

ビジネスインパクト：

• 広範な自動化の導入：Riyad Bankの6部門と13部署でデジタルワーカーが運用されています。
• 迅速な拡張：200以上の自動化がわずか6か月で導入されました。
• デジタルワーカーが、1件あたり1.45分の平均処理時間で20万件の取引を処理しています。
• その結果、Riyad Bankは23万時間を超える時間を節約することに成功しました。