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npower: 330台のBlue Prismソフトウェアロボットを動員してデジタルワークフォースを拡大

npower ビジネス・ソリューションズ は、英国におけるinnogy(イノジー社) の産業および商業サービス部門であり、大規模工業、多店舗型小売業、公共コンソーシアム、公益事業、コンサルティングなど、多岐にわたるサービスを提供しています。そのリテール部門において大規模且つ大量ボリューム業務の自動化をBlue Prismデジタルワークフォースで成功させた経験を活かし、B2Bサービス部門における、少ボリュームながら複雑な業務の自動化を実現した事例をお役立てください。

トピックス:
  • innogy SEについて
  • npowerにおける課題
  • 解決策:自動化
  • 目的と動機付け:ビジネスケースの構築
  • 請求書作成業務
  • 緊急顧客連絡情報の確立プロセス
  • 契約完了管理
  • ビジネスインパクト

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