事例
Telefónica:デジタルワーカーの導⼊により、電話対応時間を⼤幅に短縮
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BTの将来に向けた組織全体の効率的な変革を推進するうえで、BTとBlue Prismの連携は主要なカギとなっています。
2017年の導入以降、これまでに266のデジタルワーカーを利用して163のプロセスを自動化し、1か月あたり20,000時間を超える業務時間を削減しました。
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Telefónica:デジタルワーカーの導⼊により、電話対応時間を⼤幅に短縮
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