アナリストレポート

Forrester TEI調査 2024

次の内容における結果を示しています。ロボティックプロセスオートメーション(RPA)と業務プロセス管理(BPM)を統合すると、組織全体に価値がもたらされます。調査を委託したForrester Consulting Total Economic Impact™によれば、48%の組織がRPAとBPMを1つのインテリジェントオートメーション(IA)プラットフォームに統合することを計画しています。これは、RPAの自動化とBPMのプロセスオーケストレーションが1つになることで、戦略的な成果の向上が促進されるからです。

この調査をダウンロードして、その理由をご確認ください。

インテリジェントオートメーションにより、どのように業務の質の向上、ビジネスの成長、コスト削減などの戦略的なビジネス価値が提供されるのかをご覧ください。

この調査では、次の内容を説明しています。

  • 潜在的な戦略・戦術レベルの価値、または企業のためのIAの使用。
  • IAがどのように顧客および従業員の体験に影響しているか、またどのように財務部門やIT部門を支援しているか。
  • IAの経済効果を企業全体で可視化する方法。
  • 十分に研究された投資利益率(ROI)モデル。

仕事が変化するのに伴い、顧客と従業員の期待も変化しています。多くの組織が自動化へのアプローチを進化させようとしているのはそのためです。

Forrester Consulting TEIによる調査では、RPAとBPMの機能を統合するIAソリューションと、主要な戦略レベルの指標の達成(たとえば、収益性の改善とイノベーション)に明確な相関性が示されました。あなたの組織でどのような成果を達成することができるのかをぜひご覧ください。

この調査をダウンロードして、その方法をご確認ください。

Firmographics

We commissioned Forrester Consulting to conduct a survey amongst 166 decision-makers across Europe, North America and APAC.

Industry

Region

Implementation & Usage of RPA + BPM

Revenue

Company Size

Position

EMEA
Belgium 5
France 15
Germany 16
Netherlands 7
United Kingdom 20
United Arab Emirates 8
APAC
Australia 6
India 7
New Zealand 2
Singapore 8
North America
Canada 12
United States 60
  • Base: 166 decision makers across NA, EMEA and APAC with responsibilities for RPA and/or BPM in their organizations
  • Source: A commissioned study conducted by Forrester Consulting on behalf of SS&C Blue Prism, Januray 2024

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